El Colegio de Médicos de la Región de Murcia ha recibido la renovación de su Certificado en base a la Norma de Calidad ISO 9001:2008, tras someterse al proceso de auditoría por la Entidad de Certificación Bureau Veritas durante el pasado mes de octubre en sendas sedes colegiales de Murcia y Cartagena.
Este certificado amplía la vigencia por un nuevo periodo de tres años, hasta 2018, del logrado, por primera vez, en diciembre de 2012 y supone el reconocimiento al esfuerzo que el Colegio pone en el mantenimiento y mejora de su Sistema de Gestión de la Calidad, permitiendo a la organización alcanzar los resultados previstos de manera eficaz y eficiente, y obligándola a centrar su visión en la mejora permanente de los servicios que presta a los colegiados.
El certificado garantiza que el Colegio ha adoptado con éxito un esquema de trabajo que tiene a la calidad como pilar fundamental en cuanto a información general, asesoramiento, orientación profesional, formación continuada, certificaciones, acreditaciones, prestaciones sociales, cesión de instalaciones comunes, homenajes y actos sociales, suministro de documentos oficiales asociados al ejercicio profesional y control deontológico del ejercicio profesional de cara al colegiado, y los procesos de información y tramitación de reclamaciones en cuanto a los ciudadanos.
Igualmente, el Colegio ha incorporado la realización de encuestas de satisfacción entre los colegiados y los ciudadanos para seguir trabajando en la mejora de sus prestaciones y en la excelencia.
Relacionados
