El Colegio de Médicos de Granada ha organizado el encuentro telemático “Teleconsulta: ¿ha llegado para quedarse?”, enmarcada en el ciclo “Encuentros en el Colegio” del COMGranada, que ya ha celebrado varias reuniones en las que se tratan temas de actualidad, con invitados expertos en diferentes aspectos del tema a tratar
En esta ocasión, el encuentro estuvo presentado y moderado por la representante de la Sección de Médicos de Atención Primaria del COMGranada, la Dra. María Pedrosa Arias; y se pudo contar con la participación de la Dra. Ainhoa Bueno Rodríguez, FEA de Dermatología del Hospital “Virgen de las Nieves”; el Dr. Juan Tormo Molina, médico de familia de Atención Primaria; Antonio Hermoso Quintana, portavoz de la Plataforma de Asociaciones de Pacientes de Granada; y el Dr. Alberto Sevillano Tripero, MIR de Oncología Médica y representante de la Sección de Médicos en Formación de Especialidad del COM Granada.
Los participantes expusieron sus experiencias al respecto de la telemedicina, que se han incrementado enormemente en este tiempo de pandemia, y señalaron muchas de las ventajas que tiene la Telemedicina (como la posibilidad de agilizar la atención para aquellas consultas para las cuales no hace falta un desplazamiento del paciente, en ocasiones desde lejos del centro de salud; o facilitar la formación y el intercambio de información entre profesionales; o posibilitar una relación más directa y fluida entre la Atención Primaria y los especialistas)… pero también se expusieron muchos aspectos a mejorar.
Por ejemplo, se trataron algunas disfunciones detectadas en el sistema a la hora de la atención al paciente cuando se deben coordinar los médicos de Atención Primaria y los de Atención Hospitalaria, remarcando que los especialistas deben tener más relación directa con el paciente, y agilizar la atención al mismo. También se expresaron las dudas razonables que los profesionales tienen sobre su protección legal con respecto al fenómeno de la telemedicina, exponiendo su creencia de que va a hacer crecer el número de reclamaciones; dado que la teleconsulta, en la actualidad, es algo obligado; no es algo que el paciente elige voluntariamente, y posiblemente esto le influya negativamente en su confianza en el médico y en el sistema de salud.
Todos los participantes estuvieron de acuerdo en que, efectivamente, muy buena parte de la teleconsulta ha llegado para quedarse; pero también en que para que el sistema sea funcional, se debe realizar una gran inversión en recursos humanos y materiales; y un esfuerzo de replanteamiento organizativo del sistema: desde habilitar los medios informáticos y telefónicos para que las consultas sean fluidas y posibiliten cosas tan sencillas como poder traspasar las llamadas al personal administrativo (para dar cita con el especialista o para pruebas diagnósticas, por ejemplo); o eliminar burocracias para el profesional médico contratando más personal administrativo y técnicos en medios informáticos… “Si se desea implementar realmente un sistema de telemedicina eficaz, debe invertirse en el mismo y reestructurar la organización”.
El encuentro fue retransmitido en streaming a través de la plataforma de televisión por internet ComdaTV-Granada, destacando que se habilitó un canal de chat para que los colegiados pudieran participar en el encuentro.
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